Ответы на часто задаваемые вопросы:

1. Как вставить аву?
http://zanul.ru -> Профиль -> Редактировать профиль -> Аватар

2. У меня вопрос, почему мой друг получил золотые , а я нет ?
Скорее всего вы не являетесь чьим то рефералом, а свои достижения доступны только им.
Но вы можете позвать людей в игру и помочь им получить эти достижения, а за это вам дадут намного больше золотых.

3. Засейвил ресурсы, отозвал, войска вернулись без ресурсов.
Старайтесь не предпринимать никаких действий в крепости куда должны прибыть ресурсы в момент разгрузки.
Дождитесь разгрузки ресурсов и только потом обновляйте страницу.
Если обновить страницу в момент прибытия ресурсов в крепость - ресурсы могут пропасть.

4. Рейды есть, а звания нового не получил .
Звание присваивается каждые 10 уровней.

5. Почему поселенцы не осваивают свободное место, и пишут в отчете, что оно не пригодно для заселения . 
Место занято, проверьте через просмотр карты - нет ли на этом месте крепости. Так же нельзя заселять разрушенную крепость.

6. На меня нападали , просили ресы в виде Пахарей, что делать? 
В данном случае нарушений нет, если во время нападения с вас будут вымогать ресурсы, то вы обязательно сообщите в поддержку, мы примем меры

7. Почему не проходят исследования? 
Скорее всего вы строите академию.

8. Если я буду прокачивать больше чем нужно уровень литейного производства по технологии, будет ли толк? 
Нет, только повысится рейтинг.

9. Друг смотрел за акком, почему забанили? 
Данное действие называется ситтингом. О таком, следует предупреждать заранее через поддержку.

10. Пропало население, что делать?
В ресурсах поставьте занятость населения на 100% 

11. Отменил постройку/исследование, а ресы вернулись не все .
При отмене постройки/исследований возвращается 90% ресурсов.
Это стратегия, тут думать нужно, прежде чем отдавать приказы.

12. Почему пропали Наёмники?
Они действуют одну неделю.

13. Почему я проиграл? 
Советуем перед атакой проверить исход боя на игровом симуляторе.

14. Мне заблокировали ЛС ("Контузия - причина: Превышен лимит сообщений"). Что делать ?
Не стоит бояться превысить лимит.
Общайтесь столько сколько вам необходимо.
Если вдруг вы увидите, что лимит превышен и "мигает" контузия - пишите в поддержку.
Если в ваших сообщений нет нарушений правил, с вас контузия будет снята, а лимит для вашей учётной записи будет временно расширен.