Это старая версия документа!
Ответы на часто задаваемые вопросы:
1. Как вставить аву? http://zanul.ru → Профиль → Редактировать профиль → Аватар
2. У меня вопрос, почему мой друг получил золотые , а я нет ? Скорее всего вы не являетесь чьим то рефералом, а свои достижения доступны только им. Но вы можете позвать людей в игру и помочь им получить эти достижения, а за это вам дадут намного больше золотых.
3. Засейвил ресурсы, отозвал, войска вернулись без ресурсов. Старайтесь не предпринимать никаких действий в крепости куда должны прибыть ресурсы в момент разгрузки. Дождитесь разгрузки ресурсов и только потом обновляйте страницу. Если обновить страницу в момент прибытия ресурсов на планету - ресурсы могут пропасть.
4. Рейды есть, а звания нового не получил . Звание присваивается каждые 10 уровней.
5. Почему поселенцы не осваивают свободное место, и пишут в отчете, что оно не пригодно для заселения . Место занято, проверьте через просмотр карты - нет ли на этом месте крепости. Так же нельзя заселять разрушенную крепость.
6. На меня нападали , просили ресы в виде изб, что делать? В данном случае нарушений нет, если во время нападения с вас будут вымогать ресурсы, то вы обязательно сообщите в поддержку, мы примем меры
7. Почему не проходят исследования? Скорее всего вы строите академию.
8. Если я буду прокачивать больше чем нужно уровень литейного производства по технологии, будет ли толк? Нет, только повысится рейтинг.
9. Друг смотрел за акком, почему забанели? Данное действие называется ситтингом. О таком, следует предупреждать заранее через поддержку.
10. Пропало население, что делать? В ресурсах поставьте занятость населения на 100%
11. Отменил постройку/исследование, а ресы вернулись не все . При отмене постройки/исследований возвращается 90% ресурсов. Это стратегия, тут думать нужно, прежде чем отдавать приказы.
12. Почему пропали офицеры? Они действуют одну неделю.
13. Почему я проиграл? Советуем перед атакой проверить исход боя на симуляторе (Подходит SpeedSim)
14. Мне заблокировали ЛС («Контузия - причина: Превышен лимит сообщений»). Что делать ? Не стоит бояться превысить лимит. Общайтесь столько сколько вам необходимо. Если вдруг вы увидите, что лимит превышен и «мигает» контузия - пишите в поддержку. Если в ваших сообщений нет нарушений правил, с вас контузия будет снята, а лимит для вашей учётной записи будет временно расширен.